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河南汽贸中心停车收费招投诉，修车没花钱停车

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一位车主按照河南汽贸中心新停车收费标准交纳的停车费

　　大河网讯大河报记者解元利祁驿耿子腾文耿子腾摄影

　　“到4S店维修保养车辆，出来得交200多停车费，没见过”“质保期内修车没花钱，停车费得交好几十”“想试驾，4S店的车却不敢开出园区，说是因为停车费”……从4月开始，本报接到多起消费者投诉，反映河南汽贸中心的停车收费问题。

　　5月13日下午，一位车主撞断了河南汽贸中心南侧出口的停车栏杆，也是因为停车费。

　　普通的停车收费，为什么会引起这么多投诉？近日，大河报记者来到河南汽贸中心进行调查。

　　修车没花钱停车费却不少，消费者一怒撞栏杆

　　5月13日下午，河南汽贸中心，一位车主撞断了园区南侧出口的停车栏杆，致使该车主做出这样极端行为的原因，是园区向其收取的几十元停车费用。据悉，这位车主在店内保养是免费的，他认为这样的收费极不合理，一怒之下才开车撞了栏杆。

　　自年初河南汽贸中心实行新停车收费标准以来，前来看车和维修的消费者就抱怨不断。有的车主在园区内维修车辆，竟然支付了200多元的停车费。

　　“车子在质保期内有问题，到4S店正常质保维修，结果修车一分钱没有花，出园区大门的时候却要交几十元的停车费。”到河南汽贸中心修车的王先生很不解，“车在4S店维修，为什么还要再向园区付停车费？以前在其他地方没见过这样的。”

　　市民虎先生遇到的事情更奇怪，他的车本来在位于河南汽贸中心的4S店内维修，取车的时候却在距离园区很远的地方，虎先生询问后得知，为了省点停车费，店里用板车把他的车拉到了其他场地。

　　看车想试驾，却只能在园区内开

　　“对不起，我们的试驾车不能出园区。”在河南汽贸中心某4S店看车的李先生想试一试车，却被4S店工作人员告知，他只能在园区里试车。

　　李先生表示：“这园区里车多人多路窄，根本就没办法好好试车。看车不让上路试驾，真是怪事儿！”

　　面对李先生的疑问，店里工作人员表示，他们也知道园区内车多路窄，客户试车不仅没办法好好体验车辆性能而且也不安全，但这也是无奈之举。“我们的试驾车出园区要交很高的停车费。园区之前给各家4S店有一定额度的试驾车名额，这些报备过的试驾车可以免费出入园区，但是超出规定名额之外的试驾车辆就只能按正常收费标准来交费出园了。”

　　“我们家有几辆试驾车登记过了可以免费出入，另外几辆没有名额了，出入园区要按正常收费标准收费，那就太贵了，所以试驾时不能开出园区。”另一家4S店的工作人员也做出了同样的解释。

　　停车收费上不封顶，一天就要27元

　　在河南汽贸中心的入口处，记者看到停车收费公示牌显示：前1小时内免收费用，第2小时收费5元，之后每超1小时加收1元，不足1小时按1小时计算，上不封顶。

　　记者了解到，无论是来园区看车的客户车辆，还是维修保养的车辆或者办理其他业务的车辆，凡在园区停车超过1小时的都需要交纳停车费。

　　“园区从今年年初就开始实施目前的停车收费标准，无论是看车客户的车辆，还是到店维修的车辆都需要交纳停车费。”园区内多家4S店的工作人员都表示，“针对商户，园区管理方给出有几种不同规格的电子停车券，如A类是6元/4小时，B类是10元/24小时，C类针对维修车辆上限封顶100元。”他们告诉记者，如果园区经销商不购买这样的电子停车优惠券，那么无论是维修保养车辆还是其他车辆都需要按小时收费的方式交费，那样的话，一天24小时的费用就需要27元。

　　代付停车费负担重经销商被逼出奇招

　　“刚开始实施这样的停车收费标准时，我们店曾有一辆来店维修的车辆光停车费就付了200多元。”一家4S店的工作人员告诉记者，这个费用客户不愿承担，“客户认为他来修车已经支付了维修保养费用，为什么还要额外付高额的停车费，为了避免客户抱怨，没办法，只能我们店来承担。”

文章来源：《河南建材》网址: http://www.hnjczz.cn/zonghexinwen/2021/0519/1407.html