河南销售用私人账户收取定金，顾客索赔遭拒： - 河南建材杂志社投稿

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河南销售用私人账户收取定金，顾客索赔遭拒：

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随着现代出行方式的改变，买车几乎成了家常便饭的事情。可哪怕是在4s店里交定金，也有被人恶意欺骗的可能。近日，郑州的几位购车者就遇到了这样的麻烦事。在扫了销售顾问的二维码后，钱就要不回来了。

近日，河南郑州，几位购车者在某4s店交定金，签了购车合同之后，不仅联系不上销售顾问，当前往4s店要求提车或者退款时，该店竟然不认可这些交易。维权无果，这些购车者只能寻求媒体的帮助。

4s店方面称，这些购车者的钱是打给了销售顾问个人，没有打到公司账户，因此他们不用负责任。而购车者表示，当时销售顾问刘某是在4s店大厅里，拿着标有该公司

标识

的二维码让顾客

扫的

，因此并没有人怀疑账号真实性。谁知刘某跑了，4s店也不认账。无奈之下，只能找记者来曝光此事。

当记者陪同数名购车者前往该店，负责人称，是前员工刘某伪造的公司二维码，私自收的钱。但购车者的定金合同上显示，不仅有销售顾问刘某的签字，还有销售主管的签字，更有公司的印章。证据摆在眼前，还狡辩称跟他们公司没关系，这就说不过去了。

最终在双方的协商下，该负责人称，这笔钱先由其个人垫付。并表示将会选择报警，将涉事销售顾问找到后，再讨回涉案款项。

目前，警方已介入调查。

网友们对此事气愤不已，有网友称，就算真如负责人所说的那样不知情，这事也跟他们脱不了关系。销售顾问刘某是店里的员工，顾客不可能分辨出所谓二维码的真假。只要刘某是在店里诱导消费者转账操作，该4s店就该负起责任。

笔者看法

先不提这事是不是4s店与刘某合谋的套路，单就已有的证据来看，4s店的管理流程上就有很大问题。正处于离职交接状态的刘某，还能接触购车消费者，这就明显不合理。

出了事就拿跟公司没关系的说辞来糊弄人，消费者肯定不吃这一套。就购车合同而言，如果一个即将离职的员工，能拿出仿造的公司印章，还能得到自己主管上司的签字，签下一份购车合同来迷惑消费者，这就足以说明该公司制度上有多混乱了。

天网恢恢疏而不漏。哪怕刘某刻意玩失踪，在警方的介入下，他也无从遁逃。骗了这么多人的购车定金还想轻松脱身，那是不可能的。做人做事要讲良心，把自己名声毁了以后还能找到好工作吗？真的是目光短浅。

对这件事，你有什么看法？欢迎下方留言讨论。

文章来源：《河南建材》网址: http://www.hnjczz.cn/zonghexinwen/2021/0421/1172.html